2025年第三期“红动全城”活动已圆满落下帷幕。红府超市阜阳路桥店以理念革新破局销售瓶颈，在实战中摸索出“营销拓量”与“服务提质”协同推进的新路径。

一、刷新营销理念，全员联动激活内生销售力

活动启动之初，门店便打破“以卖货为唯一目标”的传统思维，通过具象化对比传递销售价值：一套69.9元的清风纸，其利润空间与售卖效率，远超同等金额的大白菜（兼顾民生蔬菜供应的同时，聚焦高潜力品类实现销售突破），让“卖纸不是任务，而是增收契机”的认知深入每位员工心中。

秉持“全员营销既要跨部门联动，更要门店内部挖潜”的思路，阜阳路桥店员工主动扛起销售责任，各展所长跑出“加速度”：老员工湛文云扎根社区多年，凭借熟络的邻里关系与亲友资源广拓客源，一人拿下近150套销量，成为门店“销售标杆”；生鲜课长在摊位前忙完称重、打包，趁着间隙联系多年积累的VIP顾客，成功对接本地一家企业达成近百套团购，实现“卖菜、拓单”两不误；清洁课长主动认购30套清风纸，拉回家后发动家人分头对接亲友，用“熟人带动熟人”的方式完成“分销”任务。

全员同心聚力下，门店最终完成清风纸销售1091套，不仅圆满达成活动指标，更让团队在协作中凝聚了士气，夯实了“人人能营销、人人愿攻坚”的实干氛围。

二、巧解服务矛盾，创新举措实现“销售、客流、口碑”三赢

“红动全城”活动周期短、订单密，门店很快面临“员工外出送纸，店内收银、理货人手紧张”的矛盾。对此，门店没有回避问题，而是以“公开化沟通+资源化联动”双管齐下破局：

线上通过社区顾客群、员工朋友圈，实时同步“活动进度+送货路线”，既让居民知晓促销福利，也让大家了解“员工忙着送货是为了尽快把纸送到订户手中”，贴心沟通和可视化服务赢得顾客的理解和赞赏。

线下员工往返门店装车、骑电动车送货的忙碌身影，成了最鲜活的“活广告”——路过的居民见“这么多人订纸”，纷纷进店询问活动详情，不少人当场下单，让“送货场景”转化为“引流场景”。

为进一步平衡“外送服务”与“到店体验”，门店还充分利用红府推出的“云闪付30减10”小程序专属活动，引导居民线上下单，时到店核销取货，既省去了员工重复送货的压力，也为门店带来稳定客流。活动期间，门店小程序订单达215单，完成率高达215%，不仅让不少核销顾客顺手购买了生鲜、日用品，更拉动了纸品活动套餐的连带销售创新高，真正实现“促线上销售、引线下客流、稳到店服务”的一举三得。