市旅游局、商务局检查旅游购物示范点推进工作

    4月13日上午，由合肥市商务局刘琼处长带队的市旅游局、商务局联合检查组一行莅临合肥旗舰店检查旅游购物示范点推进工作，旗舰店总经理助理陈静等陪同检查。

    检查组听取了合肥旗舰店就旅游购物示范点工作的汇报，对营业现场进行了细致深入的检查，特别是对旅游导购标识及标牌、广告牌是否有遮挡、导游图、卫生间设施、本地特色品牌等进行了重点检查。

    检查组对合肥旗舰店推进旅游旅游购物示范点工作给予了充分肯定，并提出了改进要求：一要提升员工服务技能和服务水平，增强游客满意度；二要规范各类旅游导购标识、标牌、导购图等，让游客一看便知；三要抓好细节，做好精细化管理，消除服务盲区；四要加大旅游标准化宣传力度和培训；五要根据安徽文化特点，开辟土产特色和进口商品专区，营造特色。（刘光能）