1月11日下午,商之都合肥中心广场分公司在六楼培训室举行QC小组成果发布,总部运营管理中心派人参加指导。
参加本次发布的6个QC小组均成立于2016年5月,按照公司要求,各小组选题着眼于“小、实、新”,以“实”为主。并结合本部门的工作实际,本着“提高工作质量、降本增效”的原则开展QC活动,严格按照PDCA 循环步骤进行。
本次成果发布,6个小组按照抽签顺序依次进行,每一小组的成果发布,均由五位评审根据课题题目、选题理由、课题内容及现场表现等进行打分评比。每组发布结束后,由评审现场提问并给予指导,最终,由二楼和四五楼卖场组成的“前进”QC小组取得了成果发布的第一名。
获奖选手表示,将在以后的小组活动推进中进一步提升服务质量,提高管理水平。 (文/何靖)