旗舰店团队建设SHOW风采

“我的回答完毕！”

 “小朋友上电梯要注意安全！现在是现场模拟---”

“请你谈一谈多干多错，少干少错的看法？”

“一加十， 十加百 ，百加千，你加我 ，我加你，大家心相连，同舟嘛共济海让路---”

10月9日下午，在合肥旗舰店的培训室里，时而传出紧张的答题声；时而传出评委的提问声；时而传出动人的歌声；时而又传出阵阵的欢笑声---进去一看，更不得了。舞蹈表演，歌唱表演、小品表演，知识竞赛，团队展示---这里在到底在做什么呢？

原来这是合肥旗舰店正在进行“我行我SHOW”团队风采展示活动。为庆祝商之都成立20 周年，展示团队风采，激发经营团队的积极性，合肥旗舰店特别举办了本次活动，以卖场为单位，四个卖场各选出5名管理人员组成团队参赛，竞赛共分为团队展示、专业竞答、评委提问、情景剧展示四项，同时设置加分项总结陈述环节，并将按最终得分高低评选产生最佳风尚团队1名。

各卖场在接到比赛通知后，都对本次比赛进行了精心准备。在第一环节，团队展示，就各自拿出了看家本领，载歌的，载舞的，以各种方式展示了团队风貌。

而第二环节，“专业竞答”就异常的紧张刺激了，比赛题目涉及百货店经营管理，商品知识、操作规范，公司规章流程等各个环节，通过必答，抢答题，来获取的得分。各代表队都通过较高专业能力，紧紧咬住比分。

在“评委提问”环节，评委对各卖场进行了一系列无固定答案的提问，各卖场也对如在“请对你们这个团队做一个总体评价，包括团队的优缺点”，“你的直接领导和公司分管领导关于某项工作对你的要求不一样，你怎么办？”等题目进行了精彩回答和个人意见的阐述。

情景剧展示环节，各卖场发挥创造力，或感人，或诙谐，形式多样，编排出了四出内容完全不同的情景剧，当卖场发生停电紧急事故时；当遇到刁难顾客退货时；当遇到无人照看小孩时；当遇到顾客在商场突然患病时。通过四个情景表演，展示出在遇到这类突发情况时候的处理方法，表现出管理人员的优质服务水平及遇到突发情况时候的处理能力。

在最后的加分环节，各卖场卯足了劲，通过舞蹈，唱歌，口号，对联等形式对本次活动的整体表现和感受进行总结陈述。

整场活动精彩纷呈，掌声此起彼伏。评委在评定完整场比赛后感慨：通过本次比赛了解到管理人员除了拥有非常优秀的专业能力，也知道了大家原来在严肃紧张的工作外，还都有多才多艺的另一面。

参赛的管理人员，也表示通过参加此次活动，让大家对公司规章，商品知识，管理知识等有了更深的学习。而各卖场团队，也通过比赛，大大增强了团队的凝聚力和默契度。

最终，一楼卖场获得了最终的大奖—“最佳风尚奖团队“奖。（文/李元元 图/潘学明）