合肥旗舰店开展珠宝类商品知识培训

    为充分提高管理人员业务水平，增强品牌管理的商品知识和能力。8月18日下午3点，合肥旗舰店在六楼培训室开展业务员及以上管理人员的珠宝类商品知识培训，由通灵珠宝品牌培训师李讲师到现场讲授，培训学习内容主要有珠宝类品牌知识、销售技巧、客户管理及营销案例。

    此次培训，对珠宝类品牌知识如它的重量、颜色、净度、切工等进行了具体阐述；销售技巧要求把顾客当成朋友，要以他为主，投其所好，针对猫头鹰、鸽子、老鹰、孔雀等类型的顾客特点该如何地进行沟通和面对；客户如何维系；李讲师自己充当顾客去亲身体验的感受分享。既贴切又很生动。合肥旗舰店通过此次开展珠宝类商品知识培训，进一步提高了员工掌握品牌知识的意识，从而更好地为顾客做好服务。（刘光能）